Zpracování osobních údajů

Tady se dozvíš, jaké tvé osobní údaje na bydlenu zpracováváme, proč to děláme a jaká máš práva. Snažíme se to napsat tak, aby tomu rozuměl kdokoli – bez paragrafů a kliček. Stručnější shrnutí najdeš v nejčastějších dotazech a pravidla používání v obchodních podmínkách.

1. Správce údajů

Správcem tvých osobních údajů je společnost BDLN Data s.r.o., která provozuje bydleno. Pokud máš dotaz ke zpracování svých údajů, napiš nám na ahoj@bydleno.cz – odpovíme.

Provozovatel: BDLN Data s.r.o.
IČO: 29864984
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Zápis v rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 453010

2. Jaké údaje o tobě zpracováváme

Při používání bydlena můžeme zpracovávat tyto údaje:

E-mailová adresa (při přihlášení nebo pro upozornění od Hlídacího psa).
Údaje z přihlašovací služby – typicky jméno, u mojeID i datum narození a adresa. Bereme jen to nezbytné pro tvou identifikaci.
Nastavení tvých Hlídacích psů, zajímavých a nezajímavých nabídek.
Hlídání zlevnění – u kterých nabídek jsme ti zaznamenali pokles ceny, původní a novou cenu, a jestli máš tahle upozornění zapnutá.
Adresy v sekci Moje adresy – adresa, kterou si přidáš, vztah k ní (vlastník, nájemník, spolubydlící), období bydlení a délka pobytu, tvoje hodnocení v jednotlivých kategoriích, doporučení a poznámka. Poznámku ve výchozím nastavení vidíš jen ty; můžeš ji zaškrtnutím zveřejnit ostatním.
Cíle cest – adresy, které si uložíš pro výpočet dojezdu, a počet výpočtů za den kvůli dennímu limitu.
Historie prohlížení – které nabídky si otevřeš, kdy, z jaké IP adresy a v jakém prohlížeči. Používáme ji pro sekci Historie prohlížení a pro doporučení na úvodní stránce.
Historie hledání – nastavení filtrů, které ve vyhledávání odešleš. Díky ní ti na úvodní stránce nabídneme poslední hledání.
Hledání vlastními slovy – text, který do vyhledávání zadáš, filtry, na které jsme ho převedli, a tvoje IP adresa.
Technické údaje – IP adresa a informace o prohlížeči v provozních logách (pro bezpečnost a diagnostiku problémů).
Nezbytná cookie – udržení přihlášení a ochrana proti CSRF útokům.

3. Proč tvoje údaje zpracováváme a na jakém základě

Pro každý účel máme jasný právní základ podle čl. 6 GDPR:

Provoz účtu, Hlídací pes, Moje adresy, zajímavé a nezajímavé nabídky – plnění smlouvy mezi tebou a námi (čl. 6/1/b GDPR). Bez těchto údajů ti tyhle funkce nemůžeme poskytnout.
Souhrny hodnocení adres u nabídek – když přidáš hodnocení v sekci Moje adresy, dáváš nám souhlas (čl. 6/1/a GDPR), abychom z něj sestavovali souhrny a zobrazovali je ostatním uživatelům. Souhlas můžeš kdykoliv odvolat tím, že hodnocení nebo adresu smažeš v sekci Moje adresy.
Zlepšování služby a anonymní statistiky návštěvnosti – náš oprávněný zájem (čl. 6/1/f GDPR), abychom věděli, co funguje a co ne.
Ochrana proti zneužití – provozní logy a reCAPTCHA na přihlašovací stránce. Také náš oprávněný zájem (čl. 6/1/f GDPR), abychom ochránili tebe i ostatní uživatele.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k tvému účtu – po celou dobu, kdy účet máš.
Hlídací pes – dokud ho nesmažeš, případně do zrušení účtu.
Adresy a hodnocení v Moje adresy – dokud je nesmažeš, případně do zrušení účtu. Po smazání zmizí jak z tvého účtu, tak ze souhrnů u nabídek.
Historie prohlížení, historie hledání a hledání vlastními slovy – po celou dobu, kdy účet máš. Když účet zrušíš, záznamy o prohlížení ztratí vazbu na tebe, ale zůstává v nich IP adresa a označení prohlížeče.
Cíle cest a spočítané dojezdy – dokud je nesmažeš, případně do zrušení účtu.
Hlídání zlevnění – upozornění, která ti pošleme, si necháváme do zrušení účtu. Nerozeslaná mažeme, jakmile si upozornění vypneš nebo cena vyroste zpátky.
Jednorázové přihlašovací kódy – nejvýše 1 den.
Provozní logy – nejvýše 30 dnů.

Když si účet zrušíš, smažeme všechno výše uvedené nejpozději do 30 dnů – v té době se údaje přepíšou i v zálohách. Jedinou výjimkou jsou záznamy o prohlížení, které popisujeme výš: zůstávají, ale bez vazby na tebe.

5. Komu údaje předáváme

Tvé údaje neprodáváme. Spolupracujeme jen s těmi, bez kterých by bydleno nefungovalo:

Hostingová infrastruktura – servery, na kterých bydleno běží.
OAuth poskytovatelé (Google, Facebook, mojeID) – využíváme je jen pro přihlášení. Tvé heslo k těmto službám neukládáme ani nevidíme.
Google reCAPTCHA – ochrana přihlašovací stránky proti botům. Platí Zásady ochrany soukromí a Smluvní podmínky Googlu.
Google Gemini – převod hledání vlastními slovy na filtry. Posíláme jen text, který do vyhledávání zadáš. Nic dalšího o tobě k němu nepřipojujeme.
Google Routes – výpočet cesty z nabídky na tvoji adresu. Posíláme souřadnice obou míst, a jen když si dojezd necháš spočítat.
Mapy.com (Seznam) – podklad map u nabídek. Mapy načítá tvůj prohlížeč přímo ze Seznamu, takže Seznam vidí tvoji IP adresu.
Plausible Analytics – anonymní statistiky návštěvnosti. Plausible nepoužívá cookies a nesbírá žádné osobní údaje, slouží nám jen k tomu, abychom viděli, kolik lidí bydleno používá.
E-mailová služba – odesílání jednorázových přihlašovacích kódů a upozornění od Hlídacího psa.

Google a Meta (Facebook) provozují servery i mimo Evropskou unii, takže se k nim údaje mohou dostat i do Spojených států. Kryje to rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně standardní smluvní doložky. U ostatních služeb zůstávají údaje v Evropské unii.

6. Cookies

Ukládáme jedinou cookie – tu, která tě drží přihlášeného a zároveň chrání formuláře proti CSRF útokům. Platí 30 dnů.

Kromě ní si tvůj prohlížeč pamatuje drobnosti o zobrazení stránky, třeba pozici ve fotogalerii. Ty zůstávají v prohlížeči u tebe a k nám se neposílají.

Vlastní marketingové, sledovací ani reklamní cookies neukládáme. Na přihlašovací stránce běží Google reCAPTCHA, která si pro rozpoznání robotů ukládá vlastní cookie – bez ní bychom přihlašování neochránili. Bez nezbytných cookies nefungují části webu, kde je potřeba přihlášení.

7. Automatizované vyhodnocování

Podle toho, co si prohlížíš a ukládáš mezi zajímavé, ti na úvodní stránce skládáme doporučené nabídky. A text, který napíšeš do hledání vlastními slovy, převádíme na filtry pomocí Gemini.

Ani jedno o tobě nijak nerozhoduje – nabídky se tím jen řadí a filtrují a kdykoliv je můžeš procházet bez toho. Žádné automatizované rozhodování s právními účinky u nás neprobíhá.

8. Tvoje práva

Podle GDPR máš ve vztahu ke svým údajům tato práva:

Vědět, jaké údaje o tobě zpracováváme a proč (právo na informace a přístup).
Požádat o opravu nesprávných údajů.
Požádat o vymazání svých údajů (právo být zapomenut).
Požádat o omezení zpracování.
Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Požádat o přenositelnost svých údajů (vyexportujeme ti je v běžném formátu).

Kterékoliv z těchto práv můžeš uplatnit napsáním na ahoj@bydleno.cz. Vyřídíme to bez zbytečného odkladu.

9. Stížnost na úřad

Pokud si myslíš, že tvé údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máš právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Více na uoou.cz.

10. Změny těchto zásad

Tyhle zásady můžeme čas od času upravit, třeba když přidáme novou funkci nebo se změní zákony. Aktuální znění najdeš vždy na této stránce.

Naposledy aktualizováno: srpen 2026.